使い方・サポート

イベント・地図・相談を切り替えたい

画面上部の「イベント」「地図」「相談」で表示を切り替えられます。地図から相談へ戻るときは、右下の「ミチに相談」も使えます。

検索結果が出ない・通信できない

施設名、愛称、カテゴリを一つずつ試してください。例：「えのすい」「水族館」「図書館」。通信できない時は、地図や保存済みプランをそのまま確認し、少し待ってから「もう一度確認」をお試しください。みちみっけは、取得できなかった事実を推測で補いません。

位置情報を許可したくない

許可しなくても地図、手動検索、相談、場所情報を利用できます。iOS・Android版は、利用者が現在地検索または現地チェックインを始めた時に限り、正確な位置を端末内処理に使います。正確な位置は送信・保存しません。Web版は正確な現在地を取得しません。

親子の発見ガイドとは

施設の公式情報とは別に、現地で親子が見比べ、話し、試せる小さな問いを示すガイドです。「みちみっけ編集・公式情報参照」と「施設監修」を明記して区別します。iPhone・iPad版の一部施設から試験提供を準備しており、ガイドを見るための現在地許可は不要です。

展示内容や運用は変わる場合があります。各カードの情報元を開き、現地の案内と施設公式情報を優先してください。

料金・登録・端末間の共有

Web版、iPhone・iPad版、Android版はいずれも無料です。現在、有料プラン、無料トライアル、自動更新はなく、アカウント登録も不要です。

Web版の「いきたい」と週末プランは、このブラウザ内だけに保存されます。別の端末やブラウザへ自動同期されないため、家族へ渡すときは「プランをシェア」または「プランをコピー」をお使いください。

保存した「いきたい」や思い出を消したい

Web版では、項目ごとの「×」で候補を外せます。プラン全体は「クリア」を2回押すと削除できます。ブラウザ内の全データを消す場合は、ブラウザのサイトデータを消去してください。iOS・Android版はOSのアプリデータ消去、またはアンインストールで端末内の記録を削除できます。現在はアカウントやサーバー同期はありません。

お問い合わせ

不具合は、利用端末、OS、起きた画面、入力した言葉、発生時刻を添えて support@michimikke.com へお送りください。個人情報、写真、正確な現在地、パスワードや認証情報は記載しないでください。

お問い合わせは内容を確認後、順次返信します。返信をお待ちの間も、同じ不具合が続く場合は通信状態とこのページのお知らせをご確認ください。